Sozio-sanitärer Bürgerservice

Der sozio-sanitäre Bürgerservice ist die erste Anlaufstelle im Sozial- und Gesundheitssprengel Eggental Schlern. Er wurde eingerichtet, um allen Bürgern eine rasche und umfassende Grundinformation in sozialen und gesundheitlichen Fragen zu ermöglichen.

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Im sozio-sanitären Bürgerservice erhalten Sie Auskünfte über die Dienste des Sozial- und Gesundheitssprengels, insbesondere über:

• Öffnungszeiten und Sprechstunden
• Leistungen
• Ansprechpartner
• Adressen
• Telefonnummern
• eventuelle Zugangsvoraussetzungen zum Dienst (sind Verschreibungen oder Vormerkungen notwendig u.ä.)
• Information, Beratung, Hilfestellung beim Ausfüllen sowie Entgegennahme, Kontrolle und Weiterleiten der Ansuchen um Pflegegeld

Es werden aber auch Auskünfte über sprengel-externe Dienste, Ämter und Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitsbereich erteilt; so z.B. Dienste und Einrichtungen der Bezirksgemeinschaft und des Sanitätsbetriebes, sozialer Verbände, Freiwilligenorganisationen, Selbsthilfegruppen usw.

Der sozio-sanitäre Bürgerservice ist auch Anlaufstelle, bzw. Kontaktadresse für schriftliche oder mündliche, unterzeichnete oder anonyme Meldungen bzw. für Beschwerden über eventuelle Mängel und Unzulänglichkeiten bezüglich der sozio-sanitären Dienstleistungen im Sprengel. Natürlich können Bürger und Bürgerinnen hier auch ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge deponieren. Die zuständige Fachkraft im Bürgerservice wird diese rasch und gezielt an die kompetenten Stellen weiterleiten.

An den sozio-sanitären Bürgerservice kann sich jeder wenden, und zwar durch einen direkten Besuch, telefonisch, per Post oder per e-mail.